Unsere Leistungen bieten ...
- Von Veranstaltern geprüfte Frage- und Themenmodule für verschiedene Branchen
- Kurze, einfache, regelmäßige Befragung der Teilnehmer mit Vorschlagssystem
- Darstellung der Teilnehmerzufriedenheit in einem Punktesystem – Ihr Vpuls mit Siegel
... direkte Vorteile für Veranstalter
- Kein Aufwand mit der Erstellung oder Einrichtung der Befragungskampagnen
- Hohe Beteiligungsquoten und Aktivierung der Teilnehmer für Verbesserungsmaßnahmen
- Echtzeit Visualisierung der Teilnehmerzufriedenheit im Dashboard – Siegel als Marketinginstrument
Veranstaltungen kosten viel Geld - aber nur zufriedene Gäste werden zu Stammkunden
Organisationen investieren viel, wenn es darum geht, das Unternehmen, das neue Produkt oder den Künstler in einer glanzvollen Umgebung zu präsentieren. Oft gibt es noch aufwendiges Catering, Fahrservice oder eine Entspannungsmassage, um die Veranstaltung zu einem perfekten Erlebnis zu machen. Doch was passiert eigentlich, wenn diese aufwendige Inszenierung an den Wünschen der Gäste vorbeigeht?
Laut einer aktuellen Umfrage zeigen 20% von 1.000 befragten Veranstaltungsbesucher keine Begeisterung über die Art und Weise der Präsentation bzw. Veranstaltung auf. Das Ziel jeder geschäftlichen Veranstaltung, die Gewinnung von Neukunden oder Generierung von Folgegeschäft, wird damit oft verfehlt. Unternehmen geben jedes Jahr alleine in Deutschland Millarden für Messen und Kundenveranstaltungen aus. Ohne die Kenntnis über die Zufriedenheit der Teilnehmer ist eine Optimierung des Angebots und des Rahmens der Veranstaltung nicht möglich.
Visualisierung der Teilnehmer-zufriedenheit und Einbindung bei Verbesserungen
Vpuls bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, die Zufriedenheit Ihrer Gäste zu ermitteln - schnell, fortlaufend, hanldungsorientiert
- Schnell: Einsatzbereite und geprüfte Fragemodule für mehr als 30 Branchen
- Fortlaufend: Themen werden regelmäßig erneut abgefragt, um Veränderungen festzustellen
- Handlungsorientiert: Teilnehmer können zu jedem Thema Verbesserungsvorschläge einbringen und aktiv an deren Umsetzung mitwirken
Puls und Blutdruck sind ein wichtiger Indikator für den Gesundheits- und Belastungszustand des menschlichen Körpers. Diesen Ansatz verfolgt auch Vpuls, der als Messgröße den "Stimmungszustand" der Teilnehmer wiedergibt. Je nach Wunsch kann diese zu einzelnen Themen, Produkten oder Vorträgen erfolgen.
Als Veranstalter profitieren Sie in mehrfacher Hinsicht
- Einfaches Diagnosetool zur fortlaufenden Messung der Teilnehmerzufriedenheit
- Echtzeit Auswertung mit sofortigem Vorschlag von Verbesserungsmaßnahmen
- Überprüfung der Wirksamkeit von Verbesserungsmaßnahmen und Veränderungen
- Identifikation mit dem Veranstalter steigt durch Einbringen eigener Ideen durch Teilnehmer
- Gütesiegel mit Bewertungsergebnis vereinfacht Gewinnung von Neukunden
Messen Sie die Zufriedenheit
Ihrer Veranstaltungsteilnehmer
- Schnell – mehrere Kriterien pro Frage
- Einfach – unterwegs per Smartphone
- Wirksam – durch Vorschlagswesen
Ablauf
Leistungen
Vorteile
Referenzen
So funktioniert Vpuls
Befragen Sie Ihre Teilnehmer: VOR der Veranstaltung zur Abfrage der Erwartungen, WÄHREND der Veranstaltung zur Abfrage der Zufriedenheit und NACH der Veranstaltung zur Ermittlung des mittelfristigen Nutzens für die Teilnehmer.
Einsatzbereite Lösung
Setzten Sie geprüfte Fragemodule mit mobiler Technik Vor-Ort ein, um sofort die Zufriedenheit Ihrer Teilnehmer visualisieren und vergleichen zu können.
Alle profitieren
Veranstalter haben geringen Aufwand mit Befragung und erhalten Ergebnisse in Echtzeit, Teilnehmer können während aller Phasen Feedback und Verbesserungsvorschläge geben.
Vorteile für Teilnehmer
wenige Fragen zu ausgewählten
Themen via PC oder Smartphone
Feedback geben und Verbes-
serungsvorschläge nennen
vor allem wenn Vorschläge zur
Umsetzung gebracht werden
Vorteile für Veranstalter
von qualitätsgeprüften
Befragungskampagnen
Echtzeit ansehen und mit
Benchmarks vergleichen
von Verbesserungsmaßnahmen
verfolgen und publizieren
Clemens Arnold-Hoffmann
Vorstand - IBB Institut für Berufliche Bildung AG |
Unsere Organisation wächst rasant und eine strukturierte Entwicklung ist Voraussetzung für unseren dauerhaften Geschäftserfolg. Das Modell von Vpuls unterstützt uns dabei optimal, da die Zufriedenheit aller Teilnehmer in Echtzeit abgefragt und ausgewertet werden kann. Die Teilnehmer können die Befragung auch von unterwegs durchführen, im Zeitalter von Smartphones ein wirklich gerne genutztes Feature. | |
Thomas Promny
Geschäftsführer – Velvet Ventures GmbH |
Wir legen großen Wert auf Professionalität bei Veranstaltungen – sowohl für Aussteller, Referenten und Teilnehmer. Vpuls hat für alle drei Gruppen Befragungskampagnen entwickelt, die wir nur freigeben müssen und sofort einsetzen können. So können wir in Echtzeit die Zufriedenheit unserer Teilnehmer ermitteln. Die Verbesserungsvorschläge im Dashboard geben uns zusätzlich wertvolle Anregungen für Verbesserungen – das hilft uns sehr. | |
Catherine Molohan
Vorstand - EnglishBusiness AG |
Ich bin absolut überzeugt von der Qualität und dem Nutzen von V-Puls. Insbesondere die Tatsache, dass die Teilnehmer das Portal mobil nutzen können, ist von großem Vorteil. Die Ergebnisse sind schnell und übersichtlich verfügbar - sowohl von der Erwartungsabfrage vorab als auch von der Zufriedenheit nach der Veranstaltung. | |
Per Ledermann
CEO – edding AG |
Im Rahmen unserer globalen Strategiemeetings nutzen wir Vpuls, um Erwartungen, Ideen und Selbsteinschätzung vor der Veranstaltung abzufragen. So können wir die Veranstaltung an den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Führungskräfte ausrichten. Während des mehrtägigen Meetings haben wir täglich den „Vpuls“ via Smartphone abgefragt, um den Lernfortschritt zu messen und am Folgetag zu visualisieren. Zusätzlich konnten wir daraus Verbesserungen für den Workshop ableiten und direkt umsetzen, was maßgeblich zum Lernerfolg beigetragen hat. | |
Unsere Leistungen bieten ..
- Von Veranstaltern geprüfte Frage- und Themenmodule für verschiedene Branchen
- Kurze, einfache, regelmäßige Befragung der Teilnehmer mit Vorschlagssystem
- Darstellung der Teilnehmerzufriedenheit in einem Punktesystem – Ihr Vpuls mit Siegel
... direkte Vorteile für Veranstalter
- Kein Aufwand mit der Erstellung oder Einrichtung der Befragungskampagnen
- Hohe Beteiligungsquoten und Aktivierung der Teilnehmer für Verbesserungsmaßnahmen
- Echtzeit Visualisierung der Teilnehmerzufriedenheit im Dashboard – Siegel als Marketinginstrument
Das sagen unsere Kunden
Gerrit D. Stroomann, Geschäftsführender Gesellschafter, TRG The Reach Group GmbH
„Wir legen großen Wert auf Professionalität bei einer Kundenveranstaltung. Mit Vpuls können wir sehr schnell und einfach die Zufriedenheit unserer Gäste ermitteln und wertvolle Anregungen sammeln. Wir müssen nur die fertige Kampagne freigeben, um den Rest kümmert sich das Team von Vpuls.“
Referenzen
